Preguntas frecuentes
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Tenemos una gran variedad de medios de pago. Podés abonar tu compra con Pagopar, con tarjetas de crédito o a través de transferencia.
Sí, hacemos envíos a todo el país. Para los envíos dentro de Asunción y Gran Asunción contamos con servicio de delivery propio y las entregas se hacen entre 24 y 48 horas hábiles.
Los envíos al interior del país se hacen a través de la transportadora TSI y los tiempos de entrega son de entre 2 y 5 días hábiles.
Los envíos dentro de Asunción y Gran Asunción tienen un costo de Gs. 20.000. Los envíos al interior del país tienen un costo de Gs. 30.000.
A excepción de los juguetes, todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica por un año a partir de la fecha de adquisición. Para hacer uso de la garantía es imprescindible conservar la factura como comprobante de compra y enviar fotos y detalles al correo info@planetbaby.com.py
Esta garantía no cubre reclamos que resulten del mal uso del producto, del desgaste normal del mismo, del incumplimiento de las instrucciones de instalación o mantenimiento o de las alteraciones y modificaciones que el usuario le haga al producto.
Las devoluciones deben hacerse en el plazo de las 24 hs. tras recibir el producto, a excepción de juguetes.
